摘要：如何能夠做到在工程管理過程中對工程質量進行有效的控制，本文就影響工程質量五個因素“人、材料、機械、方法和環境”等進行探討分析，僅供參考。

　　關鍵詞：建筑工程,工程管理,質量控制

　　1 引言

　　經過多年的工程實踐，隨著項目管理科學及計算機講述及其他新技術理論的深入廣泛應用，我國的建筑工程質量和服務質量的總體水平不斷加強。目前，質量第一的重要性已經在建筑領域得到了廣泛的重視。在工程項目的建設中，工程施工涉及面非常廣，是一個極其復雜的過程。要做到質量第一，確實搞好質量的管理和控制，我們應該充分了解質量管理的內涵以及質量管理體系中的每一個步驟。根據“人員、設備、物料、工藝、環境”五大要素的管理理論和對工程施工全過程進行一般性的分析，根據項目的不同特征，建立起系統的質量管理體系及標準。同時配備專業的質量控制人員對工程質量按質量管理體系和標準的要求對整個生產過程進行全程監督控制。同時要實行競爭機制，激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。

　　2 建筑工程質量管理的內容

　　建筑工程的質量管理可用以下幾句概括：確定目標，明確責任;分解落實，詳細交底;針對難點，組織攻關;樣板示范，摸索經驗;跟蹤控制，嚴格把關。為全面系統地把質量工作落到實處，當務之急是建立切實可行的質量保證體系。質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序過程和資源。企業按照ISO9000標準建立的質量體系(包括文件化的體系程序)要覆蓋工程質量形成的全過程并有效運行，關鍵也在企業(含區域分公司)和項目兩個層次。企業要注重提高各級一把手的質量意識，發揮總工程師和技術負責人的重要作用，建立以經理為第一責任總工程師全面負責、各級質量、技術管理部門和質量監督部門實施的監管體系，培養一批內審和管理、監督專家隊伍。作為項目層次的管理層項目經理部對公司又是執行層，要在對公司質量方針目標提供保證的同時還要依據合同對建設業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、工長、施工隊檢查員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理、控制網絡，對施工現場的質量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執行機制。

　　3 建筑工程管理的質量控制要素

　　建設工程項目管理中的質量控制主要表現為施工組織管理和施工工序過程和產品的質量控制，控制的內容包括施工準備工作質量控制、施工工序控制、中間或最終產品質量控制。影響工程質量因素主要有“人、材料、機械、方法和環境”等五個方面。因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質量的關鍵。

　　3.1 人的因素

　　人的因素主要指管理者的素質，操作人員的理論技術、操作水平。生理缺陷、心理缺陷、違紀違章等。施工時首先要考慮對人的因素的控制。因為人是施工過程的主體.工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術管理人員、操作人員、相關服務人員共同作用，他們是形成工程質量的主要因素。對人的因素的質量控制應包括：首先，不斷提高人員的質量意識。應當樹立五大觀念即質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用事實和數據說話的觀念以及社會效益、經濟效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。其次，提高人的素質。管理者、技術人員素質高，決策能力就強，就有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力：管理制度完善。技術措施得力，工程質量控制就能得到保障。操作人員應有相應的技術技能，一絲不茍的工作作風，嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念;相關服務人員應做好相關服務，干好本質工作，間接地保證工程施工質量。提高人員素質，一是提高人們在工作中和實踐中加強理論學習;二是通過定期培訓和教育制度，崗位練兵制度，業務考核、考試制度;三是精神和物質激勵的有機結合。

　　3.2 材料因素

　　材料(包括原材料、成品、半成品、構配件)是形成工程質量的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。影響材料質量的因素主要是材料的成份、物理化學性能、機械性能等。材料控制的要點有：1)優選采購人員.提高他們的業務素質和質量鑒定水平、挑選那些有一定專業知識忠于事業的人擔任該項工作。2)掌握材料信息，優選供貨廠家。3)合理組織材料供應，確保正常施工。4)建立健全材料的檢查驗收制度，嚴把質量關。5)抓好材料的現場管理，并做好合理使用。6)搞好材料的試驗、檢驗工作。據統計資料，建筑工程中材料費用占總投資的70%或更多，正因為這樣，一些承包商在拿到工程后，為謀取更多利益。不按設計圖紙工程技術規范要求的品種、規格、技術參數等采購相關的成品或半成品.或由于采購人員素質低下，對其原材料的質量沒有有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費。企業沒有完善的管理制度或檢查驗收制度.現場質量管理人員的疏忽、失誤、瀆職致使無法杜絕不合格的假冒、偽劣產品及原材料進入施工現場，用于工程中，給工程質量留下嚴重隱患。在科學技術高度發展的今天，為材料的實驗檢驗或應用提供了科學和依據，在相關標準、施工技術規范中對其進行了詳細的介紹，實際施工中只要我們嚴格執行，就能確保施工所用材料的質量。

　　3.3 方法因素

　　施工方法包含所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方法正確與否，直接影響工程質量控制目標能否順利實現。在實踐中由于施工方案考慮不周而拖延進度、影響質量、增加投資的情況隨處可見。為此，制定和審核施工方案時。必須根據工程特點，結合本單位的實際情況，從組織、管理、技術、經濟、工藝、操作等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便。有利于提高質量、加快進度、降低成本。

　　3.4 機械設備

　　施工階段必須綜合考慮施工現場條件、建筑結構形式、施工工藝和方法、建筑技術經濟等合理選擇機械的類型和性能參數。合理使用機械設備，正確地操作。操作人員必須認真執行各項規章制度，嚴格遵守操作規程，并加強對施工機械的維修、保養、管理。

　　3.5 環境因素

　　影響工程質量的環境因素較多，有工程水文地質、氣象氣候、噪音灰塵污染等。環境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點。同時往往前一工序也是后一工序的環境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環境。因此，要根據前邊工序分項、分部工程的工程質量直接影響后續的分項、分部工程的工程質量.各工程本身特點和現場具體條件，針對影響質量的各種環境因素，采取有效的措施嚴加控制。

　　此外通過科技進步，進行全面質量管理，提高質量控制水平。為保證和提高工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程中，要建立符合技術要求的工藝流程質量標準、操作規程.建立嚴格的考核制度，不斷改進和提高施工技術和工藝水平.確保工程質量。在實施質量計劃和攻關措施中加強質量檢查控制，其結果經過定量分析，得出數據結論，并轉化成今后保證質量的“標準”和“制度”，形成新的質保措施;發現的問題則作為以后質量管理的預控目標。

　　4 結束語

　　目前，質量第一的重要性已經在建筑領域得到了廣泛的重視。要做到質量第一，確實搞好質量的管理和控制，我們應該充分了解質量管理的內涵以及質量管理體系中的每一個步驟。必須對“人員、設備、物料、工藝、環境”五大要素的管理理論和對工程施工全過程進行管理。“百年大計，質量第一”。工程施工項目管理中.我們要站在企業生存與發展的高度來認識工程質量的重大意義，堅持“以質取勝”的經營戰略，科學管理，規范施工，以此推動企業拓寬市場，贏得市場，謀求更大發展。