文化創(chuàng)意作為一個新興產(chǎn)業(yè)，在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代的背景下得到了蓬勃的發(fā)展。近年來，越來越多的學(xué)者和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員開始對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價問題進(jìn)行研究，但目前為止還沒有形成一套較為系統(tǒng)科學(xué)的評價指標(biāo)體系。回顧前人文獻(xiàn)，對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系的研究還不夠系統(tǒng)，或偏定性分析或偏定量分析，而沒有將定性分析與定量分析較好地結(jié)合起來。因而，本文將德爾菲法運用在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價的研究中，得到區(qū)域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)的權(quán)重，從而構(gòu)建一套區(qū)域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系，以期為提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力提供依據(jù)。

　　摘 要：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，對其競爭力的評價顯得尤為重要。將德爾菲法運用在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價的研究中，得到區(qū)域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)的權(quán)重，從而構(gòu)建一套區(qū)域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系，以期為提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力提供依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：省級文學(xué)發(fā)表,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),德爾菲法,競爭力評價體系

　　一、德爾菲法相關(guān)理論

　　(一)德爾菲法的基本概念

　　德爾菲法(Delphi Method)又稱專家意見法，是在20世紀(jì)40年代由O.赫爾姆和N.達(dá)爾克首創(chuàng)，經(jīng)過T.J.戈爾登和蘭德公司進(jìn)一步發(fā)展而成。1946年，美國蘭德公司首次用這種方法應(yīng)用于預(yù)測分析，此后該方法被迅速廣泛采用[1]。

　　德爾菲法主要是憑借眾多專家的專業(yè)知識、經(jīng)驗和主觀判斷而形成的一種群體決策行為，其核心是通過匿名方式進(jìn)行幾輪函詢征求專家們的意見[2]。評價、預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后，將其作為參考資料寄發(fā)給每位專家，供專家們分析判斷，并提出新的論證意見。通過多次與專家交互的循環(huán)過程，使分散的意見逐次收斂在協(xié)調(diào)一致的結(jié)果上，這樣不但發(fā)揮了信息反饋和信息控制的作用，同時將得到一個統(tǒng)一且可靠性較大的結(jié)論或方案[3]。由于該方法所具有匿名性、反饋性和統(tǒng)計性等特點，使得其更多地適用于缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù)，且又較多地受到其他因素影響的信息分析與預(yù)測，以及相關(guān)指標(biāo)體系的建立之中。因此，本文將結(jié)合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特點，并基于德爾菲法構(gòu)建出文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的評價指標(biāo)體系。

　　(二)相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)

　　1.專家積極系數(shù)K

　　專家積極系數(shù)是指專家對本研究的關(guān)心、合作程度，可采用專家咨詢表的回收率表示。專家積極系數(shù)越高，說明專家對該研究的關(guān)心、重視程度越高。計算公式為：K = mi /m，其中，mi為實際參與評分的專家人數(shù)，即回收咨詢表的份數(shù)，m 為全部參加評分專家人數(shù)，即發(fā)放咨詢表的總份數(shù)。

　　2.專家權(quán)威程度CR

　　專家權(quán)威與否對此次評價的可靠性具有較大的影響。因此，在對評價結(jié)果進(jìn)行處理時，要考慮專家對影響因素評分的權(quán)威程度。CR主要由兩個因素決定：一是專家作出的判斷依據(jù)Ca;另一個是專家對問題的熟悉程度Cb，具體量化指標(biāo)(見下頁表1)，計算公式為：CR = (Ca + Cb)/2

　　3.重要性均值Ci

　　重要性均值體現(xiàn)了專家評分的集中程度。影響因素重要性均值越大，說明該影響因素的相對重要性就越高。計算公式為：Ci =Cij，其中，Ci為影響因素i 的重要性均值;Cij為專家j對影響因素i 的評分值;m 為全部參加評分專家人數(shù)。

　　4.滿分頻率Ki

　　滿分頻率是指對影響因素i給出滿分的專家數(shù)m’，與對影響因素i 作出評價的專家總數(shù)mi之比，是描述因素重要性的指標(biāo)。Ci取值在0～1之間，Ki作為Ci的補(bǔ)充指標(biāo)，Ki越大，說明該因素的重要性貢獻(xiàn)程度越大。計算公式為：Ki = m’/mi。

　　5.變異系數(shù)Vi

　　變異系數(shù)是表示專家意見協(xié)調(diào)程度的重要指標(biāo)。它表明專家們對影響因素相對重要性認(rèn)識上的差異程度。Vi越小，說明專家們的協(xié)調(diào)程度越高。計算公式為：Vi = Si/Ci，其中，Ci為影響因素i 的重要性均值，Si為影響因素i 得分的標(biāo)準(zhǔn)差。

　　二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系的建立

　　(一)專家問卷調(diào)查表的制定

　　專家問卷調(diào)查表是在查閱大量的相關(guān)文獻(xiàn)資料，廣泛參考國內(nèi)外前人研究成果及咨詢從事文化創(chuàng)意相關(guān)研究專家的基礎(chǔ)上而制定的，初步構(gòu)建了6個一級指標(biāo)，17個二級指標(biāo)的指標(biāo)體系，其中一級指標(biāo)包括生產(chǎn)要素、需求要素、相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素、產(chǎn)業(yè)運作要素、政府政策和創(chuàng)新能力;二級指標(biāo)包括人力資源、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、創(chuàng)新潛力和創(chuàng)新成果等。擬定了第一輪專家問卷調(diào)查表以及專家調(diào)查表說明，對本次調(diào)查的目的和任務(wù)及調(diào)查表填寫說明等進(jìn)行了詳盡介紹。要求專家判斷這些指標(biāo)的重要性，補(bǔ)充重要但指標(biāo)體系中的沒有出現(xiàn)的指標(biāo)，合并存在內(nèi)容和意思重疊的指標(biāo)并提供指導(dǎo)意見。本研究問卷設(shè)計采用李克特5等級量表模式，專家要對每一個指標(biāo)的相對重要性進(jìn)行評價，按照不重要、不太重要、一般、比較重要、非常重要五個等級，分別賦值為1、2、3、4、5。

　　回收第一輪專家調(diào)查表，進(jìn)行匯總并計算各指標(biāo)的重要性均值，以此作為進(jìn)入第二輪的依據(jù)。將第一輪統(tǒng)計結(jié)果、專家的意見和符合要求的指標(biāo)反饋給專家，同時制定第二輪專家調(diào)查表，供專家對指標(biāo)體系重新進(jìn)行評價。回收第二輪專家調(diào)查表后，計算分析第二輪專家咨詢結(jié)果。

　　(二)專家問卷調(diào)查表執(zhí)行過程及結(jié)果分析

　　1.執(zhí)行過程

　　(1)專家選擇

　　本次調(diào)查選擇了16名專家，均為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的知名人士，熟悉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的特點并具有豐富實踐經(jīng)驗。

　　(2)問卷發(fā)放

　　一般情況下，德爾菲法需要經(jīng)過2―4輪咨詢，只要專家的意見已經(jīng)趨向一致，就可以結(jié)束咨詢。本次調(diào)查采用的是兩輪咨詢。咨詢表通過E-mail發(fā)給上述16名專家。確保每位專家都能在獨立的環(huán)境下依照自己每個指標(biāo)的理解對指標(biāo)的重要程度進(jìn)行分析[4]。