[內(nèi)容摘要]本文結(jié)合旅游文化的具體定義，從旅游經(jīng)營(yíng)文化與傳統(tǒng)文化的關(guān)系；旅游地經(jīng)營(yíng)文化和旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化等方面探討旅游經(jīng)營(yíng)文化。
　　[關(guān)鍵詞]旅游文化；傳統(tǒng)文化；旅游經(jīng)營(yíng)文化
　　
　　當(dāng)前，旅游發(fā)展與傳統(tǒng)文化保護(hù)和傳承的矛盾日益突出，特別是由于旅游經(jīng)營(yíng)管理中存在的欠缺，旅游業(yè)發(fā)展給文化遺產(chǎn)保護(hù)帶來(lái)的壓力在不斷加大，且還沒(méi)能充分挖掘旅游中的中國(guó)傳統(tǒng)文化因素。如何正確處理好中國(guó)傳統(tǒng)文化傳承與旅游發(fā)展二者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化傳承和旅游發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展，是目前中國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)管理中必須解決的重大課題。
　　一、傳統(tǒng)文化傳承與旅游經(jīng)營(yíng)文化的協(xié)調(diào)
　　1.深入挖掘中國(guó)旅游資源的傳統(tǒng)精神文化內(nèi)涵。傳統(tǒng)旅游是一種全新的、知識(shí)含量高的旅游形式，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。新時(shí)期的旅游活動(dòng)不會(huì)局限在觀光旅游的初級(jí)層次，而要向娛樂(lè)休閑和專(zhuān)門(mén)旅游等較高層次發(fā)展,追求文化感受和精神消費(fèi)的需求會(huì)不斷增加。為了旅游者的需要,旅游區(qū)必須開(kāi)發(fā)具有深厚文化底蘊(yùn)的旅游新產(chǎn)品，深入挖掘中國(guó)旅游資源的傳統(tǒng)精神文化內(nèi)涵，才能夠創(chuàng)造和凸顯自己的特色，使旅游業(yè)的發(fā)展擁有持久的生命力。今后，中國(guó)廣大旅游風(fēng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位要以文化資源為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為手段，及時(shí)研究旅游者的需求和旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)，不斷推出適銷(xiāo)對(duì)路的傳統(tǒng)旅游新產(chǎn)品。產(chǎn)品的創(chuàng)新要圍繞旅游者“新、奇、美、樂(lè)”的需求原則，把握觀光型向度假型、參觀型向參與型轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)趨勢(shì)。
　　2.發(fā)展參與式與體驗(yàn)式的中國(guó)傳統(tǒng)旅游形式。旅游作為需要用心靈感悟的精神文化產(chǎn)品，不應(yīng)當(dāng)只是淺層次的展示存在的歷史實(shí)物形態(tài)或過(guò)去的歷史事件，而是要求旅游經(jīng)營(yíng)管理者為旅游者提供身心參與的進(jìn)入方式,在旅游中經(jīng)歷心靈震撼。近年來(lái)河南開(kāi)封古城旅游中開(kāi)展了一些大型文藝表演，在書(shū)店街、馬道街、大相國(guó)寺這一市中心地帶，開(kāi)辟文化夜市。發(fā)揮開(kāi)封本地的地方戲劇和民間文藝活動(dòng)特色優(yōu)勢(shì)，并對(duì)開(kāi)封市有突出特色的豫劇、盤(pán)鼓、地方曲藝雜技進(jìn)行包裝和宣傳，挖掘深層次文化的內(nèi)涵，對(duì)主要戲劇茶樓進(jìn)行改造升級(jí)，充分利用現(xiàn)有娛樂(lè)設(shè)施，同時(shí)注重對(duì)環(huán)境氛圍的渲染。近年來(lái)紅色旅游的興起，很大程度上是人們追求豐富多彩的精神文化生活的結(jié)果，它是一種精神文化產(chǎn)品，其獨(dú)特的精神價(jià)值，如井岡山精神、長(zhǎng)征精神、延安精神等已形成具有世界遺產(chǎn)意義的“紅色精神”，為中國(guó)人民、海外僑胞及國(guó)際友人提供了一個(gè)表達(dá)對(duì)歷史事件和歷史偉人的懷念與敬仰之情的良好途徑。
　　3.實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游地區(qū)科學(xué)合理地規(guī)劃和管理。旅游業(yè)的綜合性，決定了旅游規(guī)劃必定是一種跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨年度的中長(zhǎng)期計(jì)劃。所以旅游經(jīng)營(yíng)管理必須在政府主導(dǎo)下，按照科學(xué)的原則合理進(jìn)行。旅游資源的開(kāi)發(fā)包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是對(duì)尚未被旅游業(yè)所利用的潛在旅游資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使其產(chǎn)生效益；二是對(duì)現(xiàn)實(shí)的正在被利用的旅游資源進(jìn)行再生性開(kāi)發(fā)，延長(zhǎng)其生命周期，提高綜合效益；三是憑借經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)條件，創(chuàng)造旅游資源和創(chuàng)新旅游項(xiàng)目。最后，在旅游資源保護(hù)的立法方面，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善《文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》、《自然保護(hù)區(qū)條例》、《森林公園管理辦法》等旅游資源保護(hù)的法律法規(guī)。
　　4.做好傳統(tǒng)旅游理念的基礎(chǔ)教育工作。文化傳承和保護(hù)的可持續(xù)發(fā)展的根本之道在于傳統(tǒng)文化教育。今后，需要通過(guò)文化教育來(lái)普及文化傳統(tǒng)知識(shí)，使國(guó)民認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化的價(jià)值意義，認(rèn)識(shí)到所負(fù)保護(hù)文化遺產(chǎn)的責(zé)任感和使命感。在旅游理念的實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)全體公民尤其是青少年、遺產(chǎn)地居民和旅游者、遺產(chǎn)工作者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行的有關(guān)中國(guó)傳統(tǒng)文化的科學(xué)知識(shí)、價(jià)值功能、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，以期提高公眾的傳統(tǒng)文化意識(shí)，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的合理利用、有效保存和永續(xù)傳承。同時(shí)，各旅游區(qū)需要把傳統(tǒng)文化作為旅游宣傳中的重點(diǎn)之一。通過(guò)舉行旅游新聞發(fā)布會(huì)、推介會(huì)，散發(fā)精美的宣傳冊(cè)，制作光盤(pán)，在各旅游網(wǎng)站中專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟旅游欄目，策劃旅游系列重大節(jié)事活動(dòng)和傳統(tǒng)文化主題的文藝節(jié)目，結(jié)合中秋、國(guó)慶以及黨建等重大紀(jì)念活動(dòng)和節(jié)假日組織好旅游的宣傳推廣工作，使中國(guó)傳統(tǒng)旅游深入人心。
　　二、旅游業(yè)對(duì)接待地傳統(tǒng)文化的影響
　　1.旅游業(yè)對(duì)接待地傳統(tǒng)文化的正面影響。（1）促進(jìn)接待地的對(duì)外文化交流。文化交流是文化發(fā)展的前提。旅游在客觀上起著促進(jìn)不同地區(qū)、不同民族乃至不同國(guó)度文化之間的相互溝通作用優(yōu)勢(shì)十分明顯:首先，它是一種人群之間的直接交往，與其他文化傳播柑比，旅游活動(dòng)的交流方式的而不是以文字、有形物品或者以個(gè)別人為代表的間接溝通或信息傳遞；其次，旅游體現(xiàn)著各種社會(huì)文化現(xiàn)象的交叉和滲透，其中不同文化主體間的溝通內(nèi)容涉及甚廣，幾乎無(wú)所不包；再次，旅游是人類(lèi)的和平交往，是人類(lèi)文化最理想的交流方式；以旅游為媒介的對(duì)外文化交流雖然離不開(kāi)政府的參與，但主要是一種民間文化交流活動(dòng)，這種民間活動(dòng)常常能發(fā)揮正式的外交活動(dòng)所不能發(fā)揮的作用。接待地通過(guò)發(fā)展旅游，一方面可以了解別人，促進(jìn)人類(lèi)整體和世界大同觀念的形成；另一方面又可以宣傳自己，樹(shù)立自己的真正形象。這在中國(guó)國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的歷史過(guò)程中表現(xiàn)得相當(dāng)明顯。（2）促進(jìn)接待地民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)和復(fù)興。體驗(yàn)和了解不同的文化是旅游者的主要?jiǎng)訖C(jī)之一，所以接待地在旅游開(kāi)發(fā)中就有可能會(huì)重視自己歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)、開(kāi)發(fā)和利用，以便盡可能多地吸引旅游者。二戰(zhàn)以來(lái)，隨著世界旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的的凸顯，許多國(guó)家或地區(qū)都逐漸對(duì)自己的民族傳統(tǒng)文化采取了系統(tǒng)的保護(hù)、挖掘和利用措施，以使本國(guó)、本地旅游業(yè)更具特色和魅力。因此，一些原先幾乎被人們遺忘了的傳統(tǒng)習(xí)俗和文化體育活動(dòng)又得到開(kāi)發(fā)和恢復(fù)，如某些傳統(tǒng)工藝受工業(yè)化產(chǎn)品和西方消費(fèi)口味的沖擊，正瀕臨絕跡，旅游業(yè)則幫助它們起死回生，傳統(tǒng)的音樂(lè)、舞蹈、戲劇等受到重視和發(fā)掘，幾近湮滅的文物古跡得到維護(hù)、整修甚至重建。更有意義的是一些國(guó)家或地區(qū)從經(jīng)濟(jì)建設(shè)總體的高度研究民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)和發(fā)展，把民族傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和開(kāi)發(fā)納入城鄉(xiāng)總體規(guī)劃之中，因此，世界旅游組織指出:具有文化價(jià)值和旅游價(jià)值的東西，旅游有能力保護(hù)、拯救和復(fù)興它們。當(dāng)然，所有這些原先幾乎被拋棄的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)之所以能夠獲得前所未有的重視都是因?yàn)槁糜螛I(yè)所能帶來(lái)的“實(shí)惠”，而不是因?yàn)樗鼈儗?duì)當(dāng)?shù)鼐用袼�代表的價(jià)值。
　　2.旅游業(yè)對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)生的負(fù)面影響。（1）接待地歷史文化遺產(chǎn)遭受不同程度的人為破壞。游客對(duì)接待地歷史文化遺產(chǎn)的攪害，一類(lèi)是由他們不檢點(diǎn)的行為所造成的，另一類(lèi)則是旅游發(fā)展的必然結(jié)果。前者如一些旅游者每到一處，常常毀掉那些他們不顧路遙遠(yuǎn)特地去觀賞的寶物，還有一些游人亂刻亂畫(huà)、隨意丟棄廢物所直接或間接導(dǎo)致的文物古跡的破壞。后者則是指因旅游接待所導(dǎo)致的客觀上的損害。這些現(xiàn)象者不得不令人懷疑有些人所持的“旅游資源可以永續(xù)利用”的命題。除了來(lái)自旅游者直接或間接的破壞之外，接待地的歷史文化遺產(chǎn)還有可能由于開(kāi)發(fā)和保護(hù)不當(dāng)而被當(dāng)?shù)厝耸拷璋l(fā)展旅游的幌子所損壞。比如:因規(guī)劃不當(dāng)、管理不力或者片面追求短期經(jīng)濟(jì)效益，一些古都、古城的歷史風(fēng)貌被削弱，一些古建筑被毀壞或者被改造得面目全非。（2）接待地固有文化的舞臺(tái)化、商品化、庸俗化。獲取經(jīng)濟(jì)效益，提高當(dāng)?shù)厝嗣竦纳�活水平，是任何一個(gè)接待地發(fā)展旅游業(yè)的根本目的。這個(gè)目的決定了接待地會(huì)積極吸引旅游者和各方旅游投資者，而這個(gè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)又完全取決于接待地是否符合旅游者的口味，是否令旅游者滿(mǎn)意。相當(dāng)一部分旅游者并不是真正關(guān)心接待地文化特色的真實(shí)含義，而是為了獵奇，這就使接待地文化在發(fā)展旅游過(guò)程中有被不正當(dāng)舞臺(tái)化、商品化進(jìn)而庸俗化的可能。一些代表地方文化特色的東西被任意改頭換面或大肆仿造，似乎其存在的基礎(chǔ)不再是當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)生活，而是旅游者的需求。一些落后的文化如鬼文化、占卜文化等被刻意渲染。一些與本地文化無(wú)絲毫聯(lián)系的“景觀”或活動(dòng)內(nèi)容憑空出現(xiàn)，如傳統(tǒng)民間習(xí)俗和慶典活動(dòng)本來(lái)都是在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、按照傳統(tǒng)規(guī)定的內(nèi)容和方式舉行的，但是很多這種活動(dòng)隨著旅游業(yè)的開(kāi)展逐漸被商品化，不再有什么“規(guī)矩”。而是根據(jù)“旅游需求”隨時(shí)隨地開(kāi)展，活動(dòng)的內(nèi)容和形式也在很大程度上失去了原有的意義和價(jià)值。（3）促成或加劇了接待地的社會(huì)問(wèn)題。旅游者會(huì)把其民族文化中積極的和消極的文化因素帶入接待地。發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)在發(fā)展旅游過(guò)程中，難免將受到西方社會(huì)生活方式和思想意識(shí)。正如世界上的任何事物都有利弊的兩重性一樣。旅游活動(dòng)的開(kāi)展，在促進(jìn)傳統(tǒng)文化復(fù)興的同時(shí)，也給當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化帶來(lái)了一系列的負(fù)面影響。旅游給傳統(tǒng)文化帶來(lái)的影響較之對(duì)自然環(huán)境的影響更為廣泛、更加深入，進(jìn)而將影響到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的可持續(xù)發(fā)展，所以應(yīng)受到我們的更多關(guān)注。（4）影響接待地文化健康發(fā)展。旅游的發(fā)展，一方面有可能加重接待地文化的“仆從性”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)落后國(guó)家和地區(qū)的居民在發(fā)展旅游過(guò)程中，受來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的富有游客以及伴隨這些游客進(jìn)來(lái)的外來(lái)經(jīng)濟(jì)勢(shì)力的直接沖擊，民族(地區(qū))自卑感和媚外思想會(huì)逐漸加重。另一方面，又有可能導(dǎo)致接待地產(chǎn)生排外情緒。旅游者的大量涌入會(huì)激發(fā)他們與當(dāng)?shù)鼐用裰�間的某些矛盾；特別是在接待地綜合接待能力有限的情況下，外來(lái)游客的大量增加和游客密度的提高，將使當(dāng)?shù)鼐用竦恼�常生活受到干擾和妨礙。當(dāng)這種情況發(fā)展到一定程度時(shí)，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游者的態(tài)度就有可能從起初的友好熱情轉(zhuǎn)為不滿(mǎn)甚至怨恨(旅游業(yè)的專(zhuān)職人員稱(chēng)之為“旅游怨”)。除此之外，一些旅游者主要是來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的旅游者深受文化上的“種族中心主義”影響，認(rèn)為只有本民族傳統(tǒng)文化才是最正確、最優(yōu)秀的，喜歡用傲視天下的態(tài)度來(lái)對(duì)其他文化加以貶低和任意批評(píng)，這種行為極易引起接待地居民的反感，從而造成旅游者與當(dāng)?shù)鼐用裰�間人際關(guān)系的緊張。
　　三、旅游接待地社會(huì)文化變遷對(duì)其生命周期的影響
　　1．旅游接待地社會(huì)文化變遷。李蕾蕾?gòu)膫鞑�學(xué)的角度入手，系統(tǒng)地分析了旅游作為一種跨文化傳播的方式對(duì)旅游接待地地方文化認(rèn)同的各種影響，這種復(fù)雜的影響既可以摧殘?jiān)�有的認(rèn)同心理，使旅游地逐漸喪失個(gè)性和特色，也可能凸顯、增強(qiáng)原有的認(rèn)同感和文化自尊感。宗曉蓮運(yùn)用人類(lèi)學(xué)中的文化再生產(chǎn)理論，進(jìn)行了旅游開(kāi)發(fā)背景下的民族文化變遷的研究。周宵認(rèn)為，旅游所導(dǎo)致的文化變遷是不可規(guī)避的，東道社區(qū)或社會(huì)的文化變遷實(shí)質(zhì)，可以看作是旅游地原始文化和旅游者外來(lái)文化，兩個(gè)相互開(kāi)放的文化系統(tǒng)之間，隨著其碰撞發(fā)生的持續(xù)地交互適應(yīng)。田敏(2003)就旅游對(duì)民族社區(qū)的文化變遷所產(chǎn)生的影響及其關(guān)系進(jìn)行了歸納和辨證分析。
　　2．旅游地生命周期理論。旅游休假地和其它產(chǎn)品一樣，也有其興衰的模式，即休假地的生命周期。然而，系統(tǒng)地把市場(chǎng)學(xué)中的生命周期概念引入到旅游休假地管理的研究中，還是1980年加拿大旅游學(xué)家R.W.Butler的貢獻(xiàn)。他對(duì)旅游地生命周期模型的描述是，旅游地的生命周期始于一小部分具有冒險(xiǎn)精神、不喜歡商業(yè)化旅游地的旅游者的“早期探險(xiǎn)”（exploration）。在“參與”（involvement）階段，由于當(dāng)?shù)厝藗兎e極參與向消費(fèi)者提供休閑設(shè)施以及隨后的廣告宣傳，使旅游者數(shù)量進(jìn)一步增加。在“發(fā)展”（development）階段，旅游者數(shù)量增加更快，而且對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)施控制的權(quán)力也大部分從當(dāng)?shù)厝耸种修D(zhuǎn)到外來(lái)公司的手中。在“鞏固”（consolidation）階段，盡管旅游者總?cè)藬?shù)仍在增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)的速度已經(jīng)放慢。至于“停滯”（stagnation）階段，旅游者人數(shù)已經(jīng)達(dá)到高峰，旅游地本身也不再讓旅游者感到是一個(gè)特別時(shí)髦的去處了。而到了“衰退”（decline）階段，因旅游者被新的度假地所吸引，致使這一行將衰亡的旅游地只有依賴(lài)短距離的一日旅游者和周末旅游者的造訪(fǎng)來(lái)維持其生計(jì)。
　　3．旅游接待地社會(huì)文化變遷對(duì)其生命周期的影響。一般而言，在旅游地的早期探險(xiǎn)和隨后的規(guī)模開(kāi)發(fā)階段，由于旅游者多數(shù)由一些具有冒險(xiǎn)精神、不因循守舊的人構(gòu)成，因此他們對(duì)旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)規(guī)范都能積極適應(yīng)，加之他們的出現(xiàn)給旅游地創(chuàng)造了又一個(gè)了解外部社會(huì)的渠道，因此，他們對(duì)旅游地生命周期的影響主要是正面的積極影響。而在旅游地達(dá)到飽和或停滯期時(shí)，由于旅游的大眾化，因此對(duì)地方文化的沖擊就趨于深刻，對(duì)地方社會(huì)的各種習(xí)俗和規(guī)范的適應(yīng)性就差，由此而引發(fā)的種種社會(huì)摩擦，就可能潛在地或現(xiàn)實(shí)地加速旅游地衰退期的到來(lái)。
　　四、旅游接待地可持續(xù)發(fā)展中的文化調(diào)適
　　隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為學(xué)界、政界普遍關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題。而對(duì)任何一個(gè)接待地來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就必須對(duì)旅游的社會(huì)文化的積極影響和消極影響加以重視，在旅游發(fā)展過(guò)程中對(duì)文化的潛移做出合理化的調(diào)適。旅游接待地的文化調(diào)適主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即旅游開(kāi)發(fā)的文化均衡和當(dāng)?shù)鼐用裎幕�心態(tài)的調(diào)整。
　　1.接待地旅游開(kāi)發(fā)的文化均衡。（1）傳統(tǒng)性和現(xiàn)代化的均衡。在接待地旅游發(fā)展的實(shí)踐中，要均衡傳統(tǒng)性和現(xiàn)代化的矛盾，首先需要樹(shù)立這樣一種的指導(dǎo)思想:一方面，要保護(hù)和弘揚(yáng)實(shí)質(zhì)性的傳統(tǒng)，在推崇設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、思想觀念現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化的同時(shí)，不忘以傳統(tǒng)文化作為底蘊(yùn)；另一方面，在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的過(guò)程中，必須結(jié)合現(xiàn)代化中的合理性?xún)?nèi)涵，作為傳統(tǒng)的發(fā)展和創(chuàng)新。陳傳康先生認(rèn)為:旅游文化具有明顯的二元結(jié)構(gòu)——傳統(tǒng)性與現(xiàn)代化的極化互補(bǔ)結(jié)構(gòu)，只有建立合理的二元結(jié)構(gòu)，才能更好地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展和提高。（2）民族性和世界性的均衡。民族性與世界性的均衡重在處理在某一時(shí)間內(nèi)接待文化與外部世界文化的關(guān)系問(wèn)題。接待地的發(fā)展進(jìn)程在某種程度上也具有民族文化走向世界的過(guò)程，而民族性的文化要想具有世界意義，一方面要積極吸收外來(lái)文化中有價(jià)值的東西，一方面又要避免民族文化特色的消失和削弱。接待地可以在旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等諸環(huán)節(jié)合理利用外來(lái)文化的某些形式和內(nèi)容來(lái)嫁接和改造民族文化，或者賦予外來(lái)文化以民族性特色，這既能促進(jìn)旅游者對(duì)接待地文化的認(rèn)同和理解，又為文化再創(chuàng)造提供了新的動(dòng)力。（3）本真性和商品化的均衡。旅游地的開(kāi)發(fā)，尤其是人文旅游資源的開(kāi)發(fā)，如果是以旅游業(yè)為驅(qū)動(dòng)力，那么商品化是無(wú)法避免的。問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何把握本真與商品化的均衡。首先，不能把旅游可持續(xù)發(fā)展理解為經(jīng)濟(jì)型永續(xù)發(fā)展，從而將旅游的經(jīng)濟(jì)效益擺在過(guò)高的地位，為過(guò)度的商業(yè)化提供便捷。其次，旅游產(chǎn)品或商品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)既要遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又要遵照文化法則。置文化內(nèi)涵于不顧的隨心所欲、粗制濫造，實(shí)際上違反了商品化原貶，不可能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。（4）開(kāi)放性和限制性的均衡。接待地要發(fā)展旅游，就必須開(kāi)放自己的社會(huì)文化門(mén)戶(hù)，接受外來(lái)文化的滲透和沖擊。但是，每個(gè)社會(huì)的文化承受能力是有一定限度的。為了使主客文化的沖突和融合能夠在互不傷害的前提下穩(wěn)步進(jìn)行，許多專(zhuān)家認(rèn)為，在有些情況下，有必要對(duì)以旅游者為媒介的外來(lái)文化的進(jìn)入和擴(kuò)散給予適當(dāng)限制。通常采用的辦法是錯(cuò)開(kāi)旅游區(qū)和居民區(qū)，使主客之間保持一定距離。當(dāng)然，任何限制措施都應(yīng)以不導(dǎo)致本土文化與外來(lái)文化的隔離為前提，否則就成了變相的排外和自封，阻礙了旅游業(yè)的繁榮。接待地應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)做出合理的選擇，以使旅游適應(yīng)本國(guó)或本地社會(huì)與文化情況的意志。
　　2.接待地居民文化心態(tài)的調(diào)整。這里所謂的接待地居民文化心態(tài)，特指接待地居民對(duì)旅游和旅游者的態(tài)度，這種態(tài)度會(huì)直接影響旅游的社會(huì)文化氛圍，影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。居民文化心態(tài)的調(diào)整，目的在于防止出現(xiàn)抵觸和全盤(pán)接受這兩種極端，引導(dǎo)居民向積極的一面靠攏。要實(shí)現(xiàn)這一目的：一是加強(qiáng)旅游業(yè)的宏觀管理。政府部門(mén)在規(guī)劃旅游業(yè)的發(fā)展時(shí)，不能把經(jīng)濟(jì)效益作為唯一的目應(yīng)當(dāng)把提高當(dāng)?shù)厝嗣竦纳�活水平作為長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo).把旅游業(yè)發(fā)展與社會(huì)文明進(jìn)步作為一個(gè)整制定科學(xué)、系統(tǒng)的政策和行動(dòng)準(zhǔn)則，進(jìn)與社會(huì)文化共同發(fā)展；同時(shí)還要健全旅游經(jīng)營(yíng)管理體制，制訂全面系統(tǒng)的與旅游有關(guān)的法律、法規(guī)和管理?xiàng)l例，對(duì)各種不良行為及時(shí)予以取締和打擊，控制旅游污染的發(fā)生。二是尊重接待地居民，吸收他們參繁榮。因此，在制定旅游規(guī)劃時(shí)，必須與旅游決策。接待地居民的態(tài)度直接決定旅游業(yè)能否長(zhǎng)期穩(wěn)定樹(shù)立“居民第一，游客第二”的思想，充分考慮當(dāng)?shù)鼐用竦母鞣N期望，為他們提供一個(gè)對(duì)其所期盼的未來(lái)社區(qū)類(lèi)型發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。由于旅游開(kāi)發(fā)“通常只能讓一部分居民受惠”，而其社會(huì)成本(如擁擠、物價(jià)上漲等)卻由全體居民共同承擔(dān)。所以在旅游決策時(shí)還應(yīng)注意當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c的廣泛性，在全面了解的基礎(chǔ)上做出權(quán)衡。三是強(qiáng)化宣傳教育工作，提高居民的文化素質(zhì)。首先，要引導(dǎo)接待地居民克服認(rèn)識(shí)的局限性，樹(shù)立正確的旅游態(tài)度，培養(yǎng)世界公民意識(shí)，提倡居民與旅游者相互尊重和理解，避免相互歧視和指責(zé)，便雙方在平等的基礎(chǔ)上加深了解，建立友誼。其次，加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，強(qiáng)化本土文化中重要的價(jià)值觀，樹(shù)立民族自信心和自豪感，防止出現(xiàn)“客尊主卑”的思想和行為。再次，引導(dǎo)接待地居民加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀，提高文化鑒別能力，自覺(jué)地吸引外來(lái)文化中先進(jìn)的東西，抵制腐朽的思想意識(shí)和生活方式。
　　
　　注釋
　　[1]王蕾.構(gòu)建和諧的旅游企業(yè)文化[J].江西科技師范學(xué)院學(xué)報(bào),2006(2):34-37
　　[2]楊永平.旅游企業(yè)文化研究[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2004
　　[3]王璐璐.國(guó)內(nèi)旅游對(duì)目的地社會(huì)文化影響研究的理論綜述[J].黔東南民族師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào),2006(8):25-28
　　[4]李維云,張躍西,魏鴻雁.旅游對(duì)接待地社會(huì)文化的影響初探[J].甘肅農(nóng)業(yè),2005(11):100