摘要：企業(yè)核心能力是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸積累起來的，需要長期的培養(yǎng)過程。認識、培育和管理企業(yè)核心能力，是當今企業(yè)面臨激烈競爭立于不敗之地的法寶。企業(yè)應當樹立加強自身核心能力的理念，從而提高在新經(jīng)濟形勢下的競爭力，為企業(yè)長久的、可持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)造更加廣闊的空間。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè),核心能力

　　企業(yè)核心能力理論是當今管理學、經(jīng)濟學交叉融合的最新理論成果之一，日益受到企業(yè)管理理論界和實踐界的關(guān)注，成為企業(yè)增強競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)核心能力是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸積累起來的，需要長期的培養(yǎng)過程。

　　一、什么是企業(yè)核心能力

　　所謂核心能力，根據(jù)首創(chuàng)者普拉哈拉德和哈默爾的定義為：組織中的積累性學識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識。企業(yè)核心能力的要點為：第一，核心能力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個業(yè)務部門，某個行業(yè)領(lǐng)域;核心能力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是通過市場交易可獲得的。第二，核心能力不是資產(chǎn)，它不會出現(xiàn)在資產(chǎn)負債表上;不是局限于個別產(chǎn)品，而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場大門的能力;不是企業(yè)可以用來生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源;不是企業(yè)創(chuàng)造價值的充分條件;不是已經(jīng)普及的能力;不是固定不變的，企業(yè)在某階段的核心能力到后階段可能成為一般能力。

　　二、企業(yè)核心能力的來源

　　從成功企業(yè)的經(jīng)驗來看，企業(yè)核心能力主要來源于以下幾個方面：

　　1、企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機的結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。

　　2、核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

　　3、企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場上，聲譽是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場上，聲譽是企業(yè)家，經(jīng)營者對投資者作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者，企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。

　　4、營銷技術(shù)。營銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累，技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，積極發(fā)展以電子商務為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實現(xiàn)營銷技術(shù)的標準化，有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。在消費者主權(quán)時代，營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。

　　5、營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)，將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內(nèi)獲得趨額利潤;而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。

　　6、管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括切也獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍，管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。

　　7、研究開發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)核心能力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的百分比等指標來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠�技術(shù)從而獲得長期利潤的源泉。

　　8、企業(yè)文化。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

　　三、核心能力的培育

　　企業(yè)的核心能力是該企業(yè)特有的而其他企業(yè)不易模仿的。那么，該如何培養(yǎng)企業(yè)的核心能力呢?

　　1、提高企業(yè)領(lǐng)導人的核心能力意識

　　在核心能里的觀念進入企業(yè)領(lǐng)導人的意識之前，核心能力的培育，是一種無意識的企業(yè)行為的結(jié)果。其培育的速度和強度，同企業(yè)有意識的塑造和提升行為的影響相比，要慢得多、弱得多。企業(yè)領(lǐng)導人的核心能力意識淡漠是企業(yè)喪失核心能力的充分條件。而企業(yè)領(lǐng)導人的核心能力意識是獲得核心能力的必要條件。具有核心能力意識的企業(yè)領(lǐng)導人，往往能夠在認準市場需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的核心能力進行準確定位，然后建立相應的企業(yè)機制，配備相應的環(huán)境條件，來塑造和提升核心能力，并將其轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。同時，這一切反過來又進一步增強了企業(yè)的核心能力。

　　2、掌握核心技術(shù)

　　掌握核心技術(shù)對企業(yè)提升競爭力來說是至關(guān)重要的。核心技術(shù)在不同產(chǎn)品中表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標準等不同形式的知識。這類技術(shù)可以重復使用，在使用過程中價值不但不減少，而且能夠增加，具有連續(xù)增長，報酬遞增的特征。因此，核心技術(shù)是企業(yè)在市場中取得超額利潤的主要原因。一個企業(yè)即使沒有整體競爭優(yōu)勢，也可以通過少數(shù)幾個關(guān)鍵技術(shù)或少數(shù)幾個關(guān)鍵能力大獲成功，這種競爭對手難以超越的關(guān)鍵技術(shù)和能力就是核心能力。

　　3、集中資源進行差異化經(jīng)營與管理

　　企業(yè)的核心能力與企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源、過去的經(jīng)驗和這些經(jīng)驗的積累等有關(guān)，也與企業(yè)長期從事某一專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。企業(yè)應集中自己的資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營。許多成功公司的經(jīng)驗為我們樹立了榜樣。這些企業(yè)集中資源，通過對本行業(yè)的專注、忠誠和持續(xù)投入，精心培育核心能力，把它作為企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略，并在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在市場需要多樣化的今天，企業(yè)更應尋找自己的潛在能力，分析這種能力與其他同行的差異性，并把它培養(yǎng)起來，進行差異化經(jīng)營與管理，這是培養(yǎng)企業(yè)核心能力的重要途徑。

　　4、注重構(gòu)建與發(fā)展企業(yè)的比較優(yōu)勢

　　(1)相對成本優(yōu)勢。相對成本優(yōu)勢的獲得能力也是核心能力的體現(xiàn)。某些進入壁壘較低的產(chǎn)業(yè)一旦有高于市場平均的回報率會有大量資本涌入。由于該行業(yè)在技術(shù)方面、產(chǎn)品質(zhì)量上的壁壘并不明顯，使許多企業(yè)都熱切地投入到拼生產(chǎn)規(guī)模和拼價格的競爭中來。其結(jié)果是生產(chǎn)能力大幅增加，產(chǎn)品質(zhì)量魚龍混雜，產(chǎn)業(yè)整合無疑是勢在必行。在產(chǎn)業(yè)整合階段，主要的競爭策略便是取得相對成本優(yōu)勢。

　　(2)從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的核心能力。所謂從競爭對手那里尋找機會，就是要通過對競爭對手的分析，發(fā)現(xiàn)他們的弱點，發(fā)展自己的比較優(yōu)勢;而從市場空缺中尋找機會則是通過對消費者需求變化的分析，找到自己能夠為消費者提供特殊利益的方式和方法，而這本身就是在建立和發(fā)展核心能力。

　　(3)塑造知名品牌。知名品牌由于市場覆蓋面廣，社會知名度和美譽度高，以及巨大市場穿透力，增強了企業(yè)發(fā)展的后勁，也是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。

　　綜上，從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心能力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動領(lǐng)域;從企業(yè)未來成長角度看，核心能力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力;從企業(yè)競爭角度看，核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，是企業(yè)獨樹一幟的能力;從企業(yè)用產(chǎn)角度看，核心能力有助于實現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益。因此，企業(yè)應當樹立加強自身核心能力的理念，從而提高在新經(jīng)濟形勢下的競爭力，為企業(yè)長久的、可持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)造更加廣闊的空間。