摘要：筆者結(jié)合工作實(shí)際和對(duì)吉林市幾所高校圖書(shū)館電子閱覽室的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)高校圖書(shū)館電子閱覽室存在的問(wèn)題，提出如何讓讀者有效利用電子閱覽室的對(duì)策。
　　關(guān)鍵字：高校圖書(shū)館；電子閱覽室
　　
　　隨后計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，各種信息日新月異、瞬息萬(wàn)變，人們總希望以最快的速度獲取和傳遞信息，高校電子閱覽室的建立正好滿足了讀者對(duì)信息的需求。高校電子閱覽室是利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等為讀者提供電子文獻(xiàn)的場(chǎng)所，是圖書(shū)館事業(yè)朝自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的產(chǎn)物。它為讀者提供全新的機(jī)讀型（數(shù)字化）、印刷型文獻(xiàn)的檢索和瀏覽，是傳統(tǒng)圖書(shū)館過(guò)渡到未來(lái)數(shù)字化圖書(shū)館的中間產(chǎn)物。新形勢(shì)下如何解決對(duì)電子閱覽室遇到的問(wèn)題，已成為各高校圖書(shū)館面臨的重要課題。
　　1電子閱覽室的功能
　　電子閱覽室的主要職能是幫助讀者利用圖書(shū)館電子信息資源而提供的一系列服務(wù)，目前高校圖書(shū)館電子閱覽室的功能主要有以下幾種：
　　（1）檢索和閱讀網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)。主要指瀏覽Internet網(wǎng)上的電子圖書(shū)、電子期刊和檢索某些專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，如萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)道數(shù)據(jù)庫(kù)和美國(guó)化學(xué)文摘（CA）等。
　�。�2）館藏資源檢索服務(wù)。主要提供本校圖書(shū)館的館藏書(shū)目檢索，包括書(shū)目查詢、期刊查詢、新書(shū)查詢、網(wǎng)上續(xù)借圖書(shū)、網(wǎng)上預(yù)約圖書(shū)等功能。從而方便讀者利用圖書(shū)館。
　�。�3）網(wǎng)上多媒體學(xué)習(xí)功能。讀者可以利用電子閱覽室里豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，如新東方多媒體學(xué)習(xí)庫(kù)、銀符考試模擬題庫(kù)、愛(ài)迪科森多媒體資源庫(kù)、各類考試的在線教程等。
　�。�4）隨書(shū)電子資源學(xué)習(xí)服務(wù)。圖書(shū)館有部分書(shū)附有光盤、軟盤等電子資源載體需要計(jì)算機(jī)才能閱讀，電子閱覽室能夠提供這種服務(wù)。
　�。�5）開(kāi)展信息素質(zhì)教育和培訓(xùn)的場(chǎng)所。電子閱覽室可以用來(lái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育，從而增強(qiáng)信息意識(shí)和信息能力。
　　（6）娛樂(lè)功能。電子閱覽室提供各種娛樂(lè)功能，如：各類競(jìng)技游戲娛樂(lè)、視頻娛樂(lè)、聊天等。
　　2高校圖書(shū)館電子閱覽室存在的問(wèn)題
　　自20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，各高校圖書(shū)館都相應(yīng)的建立了自己的電子閱覽室，在最初計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及程度不高的情況下，電子閱覽室給高校讀者提供了一個(gè)很好利用電子資源的平臺(tái)，然而，在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)較為成熟的今天，電子閱覽室的狀況發(fā)生了很大的變化，筆者經(jīng)過(guò)對(duì)吉林市的幾所高校圖書(shū)館電子閱覽室調(diào)研發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
　　2.1電子閱覽室利用率不高
　　目前高校圖書(shū)館電子閱覽室都采取的是收費(fèi)管理方式，除了提供檢索和閱讀網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)、館藏資源檢索服務(wù)、網(wǎng)上多媒體學(xué)習(xí)功能、隨書(shū)電子資源學(xué)習(xí)服務(wù)、開(kāi)展信息素質(zhì)教育和培訓(xùn)之外，還提供了校外網(wǎng)吧能夠提供的服務(wù)。但是上座率之保持在25%左右，而卻有逐步下降的趨勢(shì)。
　　2.2電子閱覽室有“網(wǎng)吧化”的趨勢(shì)
　　在電子閱覽室給讀者提供快捷方便的信息資源的同時(shí)，其負(fù)面影響也隨之而出現(xiàn)，在實(shí)際工作和調(diào)研過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)近幾年大部分學(xué)生在電子閱覽室里不是以檢索信息和學(xué)習(xí)為主，而是把更多的時(shí)間耗在各類競(jìng)技游戲、聊天、視頻等娛樂(lè)上。這就嚴(yán)重的背離圖書(shū)館建電子閱覽室的初衷，與為學(xué)生提供信息資源檢索服務(wù)的宗旨不相符，使得高校電子閱覽室趨于“網(wǎng)吧化”。
　　3高校電子閱覽室可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策
　　通過(guò)對(duì)高校電子閱覽室出現(xiàn)問(wèn)題的分析，為了使高校圖書(shū)館電子閱覽室走上為讀者提供快捷方便的信息資源服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)從加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：
　　3.1加大資金投入，建設(shè)電子閱覽室的軟、硬件環(huán)境
　　（1）引進(jìn)專業(yè)性強(qiáng)的電子文獻(xiàn)資源
　　高校圖書(shū)館電子閱覽室要實(shí)現(xiàn)檢索和閱讀網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)、網(wǎng)上多媒體學(xué)習(xí)功能、隨書(shū)電子資源學(xué)習(xí)，就必須購(gòu)買一些專業(yè)性強(qiáng)的電子文獻(xiàn)資源。如CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、維普數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)生之家電子圖書(shū)、新東方學(xué)習(xí)平臺(tái)等電子文獻(xiàn)資源。
　�。�2）加強(qiáng)隨書(shū)光盤資源建設(shè)
　　現(xiàn)在越來(lái)越多的書(shū)同時(shí)都配有隨書(shū)光盤，隨書(shū)光盤已成為圖書(shū)的一個(gè)重要部分。特別有些書(shū)如果沒(méi)有隨書(shū)光盤的配合，那么這本書(shū)基本上就失去了應(yīng)有的價(jià)值，但光盤本身決定了它不能隨書(shū)借出，為了解決這個(gè)問(wèn)題，如果圖書(shū)館資金充足，那么應(yīng)該通過(guò)光盤庫(kù)、磁盤陣列、鏡像光盤服務(wù)器等技術(shù)將隨書(shū)光盤在網(wǎng)上發(fā)布，供學(xué)生在電子閱覽室下載閱讀；如果資金不足，那么應(yīng)該將隨書(shū)光盤統(tǒng)一編號(hào)加工，集中上架管理，把加工好的光盤目錄在網(wǎng)上發(fā)布，方便讀者查找，從而為讀者提供復(fù)制或在電子閱覽室閱讀服務(wù)。
　　（3）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
　　大部分高校圖書(shū)館電子閱覽室里邊的計(jì)算機(jī)是幾年前引進(jìn)的設(shè)備，設(shè)備配置偏低，運(yùn)行速度慢，甚至有些大的應(yīng)用軟件無(wú)法運(yùn)行；其次網(wǎng)速慢，在網(wǎng)絡(luò)忙時(shí)郵件無(wú)法發(fā)送，這些都對(duì)學(xué)生網(wǎng)上檢索文獻(xiàn)和上機(jī)學(xué)習(xí)有影響。學(xué)生普遍希望閱覽室的計(jì)算機(jī)配置再高一點(diǎn)，網(wǎng)速在快一點(diǎn)，軟件安裝齊全一點(diǎn)。所以電子閱覽室必須根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，不斷的更新和優(yōu)化計(jì)算機(jī)配置和網(wǎng)速。
　　3.2提高工作人員素質(zhì)，強(qiáng)化電子閱覽室管理
　　（1）提高工作人員素質(zhì)
　　電子閱覽室每天要接待不同的讀者提出的不同的問(wèn)題和要求，這就要求電子閱覽室工作人員具備較高的素質(zhì)：一要樹(shù)立為讀者服務(wù)精神；二要熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)，掌握信息檢索技能和技巧；三要能夠?qū)τ?jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基本維護(hù)。
　�。�2）電子閱覽室應(yīng)降低上機(jī)費(fèi)用
　　根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)各高校上機(jī)費(fèi)用基本都和校外網(wǎng)吧一樣或偏低一點(diǎn)，這也影響到讀者對(duì)電子閱覽室的利用。作為高校圖書(shū)館應(yīng)該不能以贏利為目的，而以為學(xué)生服務(wù)為目的，最好做到讓學(xué)生化最少的錢獲得最多的信息服務(wù)。
　�。�3）加強(qiáng)技術(shù)管理及病毒的防治
　　加強(qiáng)電子閱覽室計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的維護(hù)，是搞好電子閱覽室管理和服務(wù)的前提。電子閱覽室的工作人員應(yīng)定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)的維護(hù)和檢修。要安裝硬盤保護(hù)卡，以便硬盤數(shù)據(jù)不被修改和刪除。安裝還原卡，每次計(jì)算機(jī)啟動(dòng)都能恢復(fù)到原始狀態(tài)。同時(shí)還應(yīng)該做好病毒防治工作。
　　3.3對(duì)讀者進(jìn)行信息檢索能力培養(yǎng)
　　對(duì)于圖書(shū)館電子閱覽室來(lái)說(shuō)，應(yīng)該多舉辦有關(guān)信息檢索的講座和培訓(xùn)，向讀者介紹電子閱覽室的文獻(xiàn)資源，引導(dǎo)讀者走進(jìn)電子閱覽室。同時(shí)重視信息檢索課的普及教育，是學(xué)生檢索能力進(jìn)一步提高。
　　4.結(jié)束語(yǔ)
　　綜上所述，電子閱覽室作為圖書(shū)館的重要組成部分，肩負(fù)著教育人、服務(wù)育人的重任，只要我們不斷加強(qiáng)電子閱覽室的資源建設(shè)、管理方式改進(jìn)、正確引導(dǎo)學(xué)生利用電子閱覽室的資源，高校圖書(shū)館電子閱覽室就一定能發(fā)揮應(yīng)有的作用。